公告：華為一致性服務(wù)規范宣講及公司的一致性交付服務(wù)發(fā)布

        在工程項目中，工程師在銷(xiāo)售拿下項目后，應接受銷(xiāo)售經(jīng)理/項目經(jīng)理分配的技術(shù)服務(wù)任務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成工程現場(chǎng)實(shí)施工作。售后服務(wù)完成的好壞，直接關(guān)系到客戶(hù)關(guān)系的維護，因此必須有一套流程規范，以體現公司技術(shù)部售后能力的專(zhuān)業(yè)度。
        交付流程依托華為eisdp流程，便于后續錄入系統。
        服務(wù)規范一致，旨在梳理服務(wù)流程和服務(wù)規范，通過(guò)服務(wù)活動(dòng)系統化、規范化，規避可能的內外部服務(wù)/法律風(fēng)險，提升服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)切實(shí)感受服務(wù)價(jià)值，打造服務(wù)品牌。
        服務(wù)規范主要從交付和維護兩個(gè)業(yè)務(wù)維度說(shuō)明，其中小微項目實(shí)施以快捷交付為主，重大&中小項目交付以三階九步為基礎，所有項目以華為EISDP和PSD系統工具為基準
        請大家熟知華為一致性服務(wù)標準以及公司一致性服務(wù)交付質(zhì)量規范